来自日语硕士前辈的经验：从眼前的事情开始，一步一步前进

·学业背景（本科：日语 / 硕士：日语语言文学,一年留学经验）

我是四年本科和三年学硕都是日语方向的，其中在研二下学期到研三上学期有去东京留学一年的时间。

本科阶段来说，因为本科院校地处云南，当地的日企和日本人都很少。所以日语专业在当时其实不是一个有优势的学科。而对于小语种学习者来说，能够用外语顺畅交流（包括书面和口语）才是自己最大的竞争力。所以在我大一意识到这一点的时候，我就有意地抓紧一切能够和日本人交流的机会来提升自己的日语口语水平。包括①和外教的交流机会②和来校交流的日本大学生的交流③积极争取去日本交流的机会④积极参加南博会等展会的日语翻译等志愿者工作。所以在本科阶段结束的时候我已经有了一定的使用日语交流的能力了。

硕士阶段来说，当时比较幸运通过推免考上了广东的一所高校。而且三年的学硕生活中有一年是在东京留学度过的。硕士阶段的学习除了更高的平台和更开阔的视野以外，对我而言影响最大的是通过学术训练带给我的思维方式的改变，而这一改变在之后也被我应用到工作当中。即，背景调查-提出问题-解决问题这样的工作思路。

   研三下学期开学，错过秋招的我其实是很迷茫的。自己的优势是总体而言无论是本科毕业阶段还是硕士毕业阶段日语的听说读写能力都还可以，日语作为一个工具来说正常使用是没有问题的。劣势是除了日语以外好像自己并没有什么傍身之长，所以对于求职对于在职场中找到自己的定位我还是很懵的。但是自己心里大致确定了一个方向，第一志愿是希望可以去到日本工作，第二志愿把日语当作一个工具进入到某一个行业里最大限度提高自己的竞争力。

  ·工作经历

和日语相关的社会实践除了各种展会翻译之外，①大四和硕士阶段有做过培训机构的日语老师，②硕士阶段还做过广州日航支店的实习生，③日本留学期间也积极参加各种打工活动。这些活动的目的都是一样的：尽可能多地使用日语，提升日语使用的熟练度。

研三下学期回到学校我其实还是蛮心慌的。因为当时班里的同学基本上都找到了工作，而我这边还是一筹莫展。当时想着不管怎么样自己手里需要有一份offer，所以参加了一场深圳私立高中日语老师的招聘并且顺利地拿到了那份offer。但是日语教师这份工作其实是与我自己的求职方向不符合的：虽然同样是使用日语工作，教育行业本质还是依托语言而我希望能够从事一份语言叠加具有技术性质的工作。随后我在学校群里我看到了GMC招聘的信息，在投递简历参加GMC项目和最终面试之后我很幸运地拿到了娜丽丝化妆品的offer。

我一直觉得自己很幸运，因为娜丽丝真的是一家新人友好的公司：人事制度健全、遵守法律法规、上司积极认真地培养下属、有不清楚的地方可以随时询问周围的前辈。简而言之，在娜丽丝职场环境友好，你只需要考虑学习如何工作以及落实工作就好。

娜丽丝在中国的销售方式是将部分品牌全权给总经销商（总代）代理。而我负责与总代对接，岗位属于大客户销售。工作内容主要有：①产品的接单-出货-收款，②产品进销存数据分析，③协助新品开发以及产品教育，④新项目开展以及合同签订，⑤工作中出现的口笔译，⑥总代提出的其他需协助事项等。当然这些工作内容是在两年的时间内逐渐学习掌握到的，而我的上司和同事们的教导和协助使我在这两年中得到了很大的成长。我心里是非常感谢他们为培养我所付出的一切努力的。

·对GMC的感想

参加GMC之前其实我对这个项目的认识是很模糊的。我原本以为这只是一个简单的面试，没有想到我们需要做的是针对我们要面试的公司进行课题研究和成果发表。

从课题完成度本身来说，现在回头来看其实内容是十分稚嫩的。主要原因我认为我们一群没有实际工作经验的小白们对于“工作”没有清晰的概念，对于如何找到合适的切入点也是很生疏的。（虽然在学校也做过很多的presentation，其本质是一致的。但是看问题的角度和使用的方法上还是有根本差别的。）再者，我们能收集到的信息都是网络上的公开数据信息，没有办法进行有针对性的分析。在这里我已经意识到自己作为一个语言专业的纯文科生在数据收集以及分析上是很欠缺的；而我一直以来偏向服务业和教育行业的实习经历在这样一份工作面前能提供的经验支持是很少的。 从这个角度来说，GMC项目是正式工作前夕的开胃小菜，让我提前模糊地有了“工作”的概念。

  而从我个人体验来说，我觉得从GMC中得到的最有意义的其实是和小伙伴们为了同一个目标共同奋斗的经历。我们在通宵达旦的研讨中建立了“革命友谊”，能够并肩作战的伙伴是工作成就感之外另一个能够给予我坚持下去的动力。很感谢GMC项目，使得我们收获了可以彼此信赖的同伴。

·工作感想

娜丽丝拥有将近90年的历史，是一家传统的日企。而且我十分幸运，遇到了优秀而且愿意培养我这样一个小白的上司。受益于此，我在娜丽丝虽说是在工作，但是通过这份工作对于我个人能力得到了很大提高，娜丽丝对我而言更像是一所大学。

   关于工作感想，我想围绕“职场所需能力”这一点进行分享。当然根据工作岗位和行业的不同，相信每份工作要求的能力也不同，我也就抛砖引玉简单分享几点我根据自己的实践总结出的在工作中需要具备的能力。

①沟通能力与团队协作能力

我个人认为，高质量的沟通是做好一份工作的关键。这里的沟通并不仅仅是指外语能力那么简单。当然对于要求外语能力的岗位，好的语言水平是能够提高沟通质量的。这里我提到的沟通能力是指，正确理解对方说话意图的能力以及正确表达自己说话意图的能力。简单说就是，沟通时双方说话要在一个频道上。有过工作经验的小伙伴们相信一定能理解，如果双方不能够很好地理解对方说话的意图，就会发生就同一个问题反复解释而不能向下一个议题推进的情况，甚至项目会向着不同方向野蛮生长。这些都会大大增加沟通成本。

我自己总结的一个小技巧之一是，在沟通的一开始就把该项目背景重新梳理一遍，这是一个建立共识的过程。尤其我的工作内容中很重要的一部分就是做中日（中方总代以及娜丽丝）双方的口译，建立了大前提后再在这个前提下展开沟通，相对来说效率会高一些。当然还有因为立场不同导致双方聚焦内容不同或理解的背景不同而导致的沟通不畅，这时也需要及时补充信息差的内容，才能推动沟通顺利展开。

一个小技巧之二是，及时与对方确认自己理解的信息是否是对方想要表达的信息。我的经验是在一个问题讨论结束之后，把自己的记录下的内容再重新复述一遍，来确认自己是否正确理解了对方的意图。只有双方理解一致，才能够顺利推进项目进程。

②意识问题与解决问题的能力

之所以把这两个能力放在一起是因为我觉得这两个能力是相辅相成的。首先要意识到问题出在哪里，然后才能有针对性地提高。

还是拿沟通来举例的话，当对方回答的内容不是你想要得到的内容时，我首先要考虑的是“是不是我的问法使对方理解产生了歧义？”，然后改变问题的提法再次询问。因为我口译做得比较多，有时会出现“所问非所答”的情况。出现的原因有时是我翻译内容模糊导致歧义，有时是双方立场不同给出了偏离问题的回答。

这其实就是一个双方沟通发生了偏差（意识问题）-改变表述方式或补充信息差（解决问题）的过程。当然这个过程在实际工作中可能未必会有这么理想，但是方法都是一致的。

③信息梳理与整合的能力

对于这个能力我个人的理解就是：思路清晰。

因为工作性质的问题，我的岗位是个“上传下达”的位置。无论是接单还是新品开发等等，都需要在中日双方之间接受信息、传达信息，甚至有时候还需要帮助中方明确自己的需求。当很多个项目并行推进的时候就需要我能够抓住每个项目推进中的关键点，并且根据需要和我的上司及时汇报进度以及取得推进的确认。

和上司汇报的时候我会把自己需要确认的事项做一个简单的笔记：分条列出，记录关键词。这样既节省整理笔记的时间，又可以在汇报的时候做到有的放矢提高汇报的效率。

我在工作中也有遇到随便拿一些问题来问我的，这就导致一个问题：很多时候他会被自己延申提出的问题带跑题而脱离自己原本需要确认的问题。而且在沟通的时候思路很混乱，经常会出现他自己也不知道在问什么的情况。

④办公软件等工具使用能力

   这个内容很简单我就不细说了。之所以把它排到最后是因为，这个能力虽然也很重要，但是这个能力只是一个工具使用的能力，如果方向不对，工具用得再好也未必会给你的工作添砖加瓦。真正优秀的领导，比起表面的光鲜更注重内容是否有价值。当然，软件用得好肯定是会提高生产力的。

   以上就是我作为一个纯语言专业毕业的文科生在工作中的一点分享。虽然具有一定的个体性，但是希望能给烦恼于找工作的各位日专小伙伴提供一点小小的参考。